CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Cập nhật lần cuối: 20/05/2026

Chào mừng Quý khách đến với Mini App “Dịch vụ CTC” thuộc CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ TỔNG HỢP CTC.

Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi sử dụng Mini App và các dịch vụ liên quan.

1. Thông tin doanh nghiệp

Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ TỔNG HỢP CTC
Mã số thuế: 0111353360
Website: https://dichvuctc.com

2. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi có thể thu thập một số thông tin của khách hàng nhằm phục vụ cho các mục đích:

• Đặt lịch bảo dưỡng, sửa chữa hoặc thay lõi máy lọc nước
• Liên hệ xác nhận lịch hẹn
• Chăm sóc khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật
• Quản lý lịch sử dịch vụ và bảo hành
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng

3. Các thông tin có thể được thu thập

Mini App có thể thu thập các thông tin bao gồm:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ
• Vị trí hiện tại (nếu người dùng cho phép)
• Nội dung phản hồi hoặc yêu cầu hỗ trợ
• Thông tin thiết bị và nhật ký truy cập phục vụ vận hành hệ thống

4. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng nội bộ nhằm:

• Cung cấp dịch vụ theo yêu cầu
• Liên hệ hỗ trợ khách hàng
• Xử lý khiếu nại và bảo hành
• Nâng cao chất lượng dịch vụ

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba trái quy định pháp luật.

5. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ hoạt động kinh doanh, chăm sóc khách hàng, bảo hành và tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.

6. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin khách hàng khỏi:

• Truy cập trái phép
• Mất dữ liệu
• Sử dụng sai mục đích
• Tiết lộ không được phép

7. Quyền của người dùng

Người dùng có quyền:

• Yêu cầu xem thông tin đã lưu trữ
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin
• Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân
• Rút lại quyền cho phép Mini App truy cập dữ liệu

Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ TỔNG HỢP CTC
Mã số thuế: 0111353360
Website: dichvuctc.com

Hotline 19009494

8. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật nhằm phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động dịch vụ thực tế. Phiên bản mới sẽ được công khai trên website và Mini App.